Social Media Marketing: Dare voce ai tuoi clienti

I social network hanno dato una nuova spinta al web marketing, permettono una interazione tra l’azienda ed il cliente, ottenendo un rapido riscontro sul sentimento generale del marchio, o un prodotto specifico, e consigli.

 

Questo permette di testare le strategie di comunicazione e capire quanto efficace sarà la campagna prima di lanciarla su vasta scala.

Definire gli obiettivi e le strategie

Il Social Media Marketing è solo una parte del lavoro per posizionare un’azienda nella rete.

 

È un canale che può dare soddisfazioni ma che richiede tempo per svilupparlo.

 

Le attività nei social network devono essere pianificati, in linea con una strategia generale preparata in base alle esigenze delle aziende.

 

Capire la mission aziendale e gli obiettivi, permettono di fare una scelta oculata dei Social Network da utilizzare.

Usare un piano editoriale preciso

ed evitare il cross posting

Ogni social network ha un proprio sistema di comunicazione. Un post fatto su Facebook non potrà mai andare bene per Twitter, che richiede un sistema specifico, o su G+.

 

Copiare ed incollare lo stesso post su più piattaforme (o utilizzare la condivisione automatica) non darà nessun risultato.

Content Marketing: Creare contenuti strategici

Sfruttare i nuovi media per creare contenuti strategici per favorire l’acquisizione di nuovi clienti e la fidelizzazione.

 

Il Content Marketing è uno strumento efficace perché è in grado di fornire informazioni utili agli utenti, quindi a generare interesse verso il brand o al prodotto.

 

Questo sistema di comunicazione è costantemente in crescita dato che tende a far aumentare la fiducia da parte degli utenti.

 

Insomma, le aziende puntano sulla pubblicazione di news, sui Social Network, Blog e video, sino alla pubblicazione di e-books.

 

Il Content Marketing è un chiaro segnale di trasparenza da parte dell’azienda verso gli utenti.

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